Política de Privacidad - Disso Diseño

Información del responsable

Disso Diseño SL, con NIF B-67892341 y domicilio social en Carrer del Rec, 45, 08003 Barcelona, es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales.

Puedes contactar con nosotros mediante correo electrónico en [email protected] para cualquier consulta relacionada con esta política.

Qué datos recopilamos

Cuando interactúas con nuestro sitio web o nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información:

Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico y dirección postal cuando nos los proporcionas voluntariamente.
Datos de navegación: información sobre tu visita al sitio web, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y dispositivo utilizado.
Datos de transacciones: información relacionada con pedidos, incluidas preferencias de productos y comunicaciones previas.
Cookies y tecnologías similares: consulta nuestra política de cookies para información detallada.

Para qué utilizamos tus datos

Tratamos tu información personal con las siguientes finalidades:

Gestionar consultas y solicitudes de información que nos envíes.
Procesar pedidos y coordinar envíos o recogidas.
Proporcionar atención al cliente y servicios de ajuste o modificación de prendas.
Enviar comunicaciones sobre nuevas colecciones, eventos o contenido relevante cuando hayas dado tu consentimiento explícito.
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante análisis de uso.
Cumplir con obligaciones legales, como la conservación de información fiscal o contable.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en:

Tu consentimiento explícito cuando te suscribes a comunicaciones o aceptas cookies no esenciales.
La ejecución de un contrato cuando realizas un pedido o solicitas un servicio.
Interés legítimo para mejorar nuestros servicios y analizar el funcionamiento del sitio web.
Cumplimiento de obligaciones legales, como el mantenimiento de registros contables.

Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los plazos de conservación varían según la finalidad del tratamiento:

Datos de consultas: hasta 2 años desde la última interacción, salvo que solicites su eliminación antes.
Datos de pedidos: durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones fiscales y legales (mínimo 6 años).
Datos de newsletter: hasta que solicites la baja o cancelación de la suscripción.
Datos de cookies: según los plazos especificados en nuestra política de cookies.

Una vez transcurridos estos periodos, procedemos a la eliminación segura de la información.

Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

Proveedores de servicios de envío para coordinar entregas.
Plataformas de análisis web para entender el uso del sitio (con datos anonimizados cuando sea posible).
Asesores legales o contables cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales.
Autoridades públicas cuando la ley nos obligue a hacerlo.

Todos nuestros proveedores de servicios están obligados contractualmente a proteger tus datos y solo pueden utilizarlos según nuestras instrucciones.

Transferencias internacionales

Todos nuestros proveedores de servicios operan dentro de la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.

Tus derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tus datos personales y obtener una copia.
Rectificar información incorrecta o incompleta.
Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Solicitar la limitación del tratamiento.
Obtener tus datos en formato estructurado para portabilidad.
Retirar tu consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en él.
Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que se han vulnerado tus derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] con el asunto "Ejercicio de derechos de protección de datos". Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración.

Estas medidas incluyen cifrado de comunicaciones, controles de acceso, copias de seguridad regulares y formación de nuestro personal en protección de datos.

Menores de edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores. Si identificamos que hemos recibido información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminarla.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Te notificaremos cualquier modificación sustancial mediante un aviso destacado en el sitio web.

La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.

Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre cómo tratamos tus datos personales, contáctanos en:

Email: [email protected]
Dirección: Carrer del Rec, 45, 08003 Barcelona, España